هذه المشكلة من أسبابها على سبيل الاحتمالات لا حصرها الأتي :
1 ــ سوء في عمل الفورمات وتقسيم الهاردسك
2 ــ كون جهازك محمل عليه نظام سابق وليكن فيستا بدون مشاكل ثم تم عمل فورمات له وتثبيت الأكسبي والتي ترتب عليها تركيب بعض التعاريف بشكل جزئي بالرغم من أنها تخص نظام الفيستا سابقاً ... فبالعادة أكثر ما تنتج عنه هذه المشكلة بسبب كرت الشاشة وتعريفه متى ما كان غير مضبوط أو غير موافق للجهاز أو النظام المحمل عليه