السلام عليكم ورحمة الله
ارجو نشر هذا الموضوع في لأنه ليس لدي معرف. والموضوع هو أن شركة الاتصالات السعودية تقول ان الاتصال بخدمة 902 مجانية وكذلك ارسال رسائل الاستعلام عن الفاتورة والمبالغ غير المفوترة وغيره من الاستعلامات هي خدمة مجانية.والحقيقة انها غير مجانية وتحتسب على المشترك ولكن لاتظهر في الفاتورة. والدليل على ذلك أن الرقم المقطوع مؤقتا لايمكن أن ترسل منه رسالة على الرقم 902وكذلك في حال تجاوزك لحد معين من الاتصال على الرقم 902 لاتستطيع الاتصال على902 .بهذا يدل على أن خدمة الاتصال على 902 إذا تجاوزت حد معين حسبت بمقابل على المشترك.أمابالنسبة لخدمة الاستعلام عن طريق ارسال الرسائل فهي ليست مجانية أبداً.وهذا الكلام ليس مني بل من موظف بشركة الاتصالات السعودية.وعند حديثي مع الأهل في المنزل عن هذه السرقة من شركة الاتصالات أفادوا بأن أحد الأخوات دائمة الاتصال على خدمة 902 لتستعلم عن المبالغ غير المفوترة ومبالغ الفاتورة وذكروا أن مكالماتها قليلة جداً معنا أو مع أي شخص آخر ومع هذا تأتي الفاتورة بمبلغ لايقل عن 400 ريال. لذا أرجو من الجميع التحرك برفع دعوى على شركة الاتصالات السعودية على هذه السرقة التي اكتشفت والخافي أكبر وأعظم منقووووووووووووول .شكرا لكم
العرض الشجري