دورة العلاقات العامة للمركز الخليج الاستراتيجى
اسم الدورة العلاقات العامة وفن الاتيكيت والبرتوكول والمراسم والتعامل مع كبار الشخصيات
الأهداف ممارسة على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة .
تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات
ممارسة على المبادئ الأساسية لأداب المراسم والأتيكيت والتشريعات.
كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية
ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .
معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة , ومعرفة الأداب واستقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية والغير رسمية , وتنمية المهارات السلوكية فيما يتعلق بأداب التحية والتعارف وأداب المجاملات .
تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات .
المشاركون - العاملون في العلاقات العامة في كافة المواقع التي يتم التعامل فيها مع المراجعين والزوار والزبائن .
- الاداريين ومراقبى الإدارات العليا وما يماثلها .
- السادة العاملين في العلاقات العامة ومديرو الوظائف الإدارية العليا التي تنظم المقابلة والتعامل مع كبار الشخصيات والعاملون في المكاتب الإدارات العليا , والعاملون في مجال الصيانة .
- العاملون في مجال الحقل الدبلوماسي والمراسم والإتيكيت والتشريفات والبروتوكولات.
المحتوى العام 1. النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة .
2. دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية .
3. تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت .
4. أداب مصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية .
5. مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
6. أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام .
7. أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات .
8. الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة .
9. مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
10. فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا .
11. العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال .
12. تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال .
13. الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا .
14. الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة .
15. أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
16. المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا .
17. التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة .
mobile: 00201200442549
E-Mail : kariem@gulfstd.com
العرض الشجري