مستشفى الولادة والاطفال إهمال في قسم طواري الاطفال

[يامن رحل]

[align=center]نعم قبل شهر تقريبا ذهبت بابني للإسعاف الاطفال بالمستشفى وبعد طول أنتظار علما ان الغرف الموجودة 6 غرف تقريبا ولا يوجد سوى طبيب أو طبيبة المهم أنه جائني الدور ودخلت على الطبيبة ذات الجنسية الافريقية وطلبت مني أن اضع ابني على السرير ففوجئت بان اللحاف (الشرشف) كأنه مستعمل لدى بنشري والله لست بمالغ فلونه مبقع بالزيت الاسود فرفضت أن اضع ابني حتى يتم تغيره فقلت اذا كان ماعندكم مستعد احط شماغي وطلبت الطبيبة من الممرضة تغييره فقالت الممرضة مافيه قلت كيف مافيه المهم بعد الكلام جابت جديد لونه اصفر وسيسألني الله عما كتبت وبعد الانتهاء ذهبت الى مشرف الطوارئ وبلغت وقام وتكلم عليهم وقبل اسبوع ذهبت وو جدت نفس المشكلة فسكت. فلا ادري التقصير من المشرف على الطوارئ أو من الممرضات أم من الحكومة ؟
أين مفتشي وزارة الصحة عن هذا؟ [/align]

[عبدالله الحلوه]

بكل اسف هناك نوع من اللامبالاة في قسم الطوارئ فقد حدث لي ذات مره موقف مشابه اذ احتاج ابني وقتها إلى شرب بعض الماء فقامت الممرضه بجلب بعض الماء بكأس بلاستيك كان موضوعاً اعلى البراده وقد استعمل لأكثر من مره رغم ان ابني وقتها كان مصاباً بإلتهاب الحلق والله اعلم بحال من شرب قبله بذلك الكأس

وليست المصيبة بذلك الخطأ الذي قد يحدث نتيجة نسيان بل بردة فعل الممرضه حينما طلبت منها تغيير الكأس واحضار كأس جديد وكأنها تستكثر علينا الحفاظ على صحة اطفالنا !!


تحياتي ,,,

[ابوانس الحميدان]

مع احترامي وتقديري لك ولموضوعك : هناك برنامج مختص في أداء الجودة في اسعاف الولادة والأطفال لا أعرف له مثيلا على مستوى الشرق الأوسط , فإن كنت قد شاركت في البرنامج فاعلم أن رسالتك وملاحظتك وصلت مدير المستشفى والذي بدوره سيحيلها إلى اللجنة المختصة , وإن لم تشارك في البرنامج فمعذرة إن قلت لك وبكل صراحة : ما وراء موضوعك إلا تحطيم القدرات الإداراية البريداوية المخلصة .
فاتقوا الله واعلموا أنكم غدا ملاقوه .

[يامن رحل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     مع احترامي وتقديري لك ولموضوعك : هناك برنامج مختص في أداء الجودة في اسعاف الولادة والأطفال لا أعرف له مثيلا على مستوى الشرق الأوسط , فإن كنت قد شاركت في البرنامج فاعلم أن رسالتك وملاحظتك وصلت مدير المستشفى والذي بدوره سيحيلها إلى اللجنة المختصة , وإن لم تشارك في البرنامج فمعذرة إن قلت لك وبكل صراحة : ما وراء موضوعك إلا تحطيم القدرات الإداراية البريداوية المخلصة . فاتقوا الله واعلموا أنكم غدا ملاقوه .

[align=center]أي قدرات الي تكلم عنه واضح العجز عن الرد عندك حيث قمت بإقحام جميع الدوائر الحكومية بقولك تحطيم القدرات الادارية البريداوية المخلصة.
يأخي من جاب طاري الادرات الاخرى أكيد تبي أحد يفزعلك من الأعضاء وقمت بإختيار هذه الطريقة. وبعدين أي برنامج مختص بأداء الجودة على مستوى الشرق الاوسط ماتلاحظ إنك كبرتها شوي دامك مدحت المستشفى أعطنا سبب وجيه عن غرف طوارئ الأطفال الستة التي لايستفاد سوى من واحدة منها فقط وأعطنا سببا آخر عن سبب الزحام في قسم الطوارئ للنساء حيث لايوجد سوى طبيبة واحدة في أغلب الاحيان وتضطر للجلوس خمس ساعات وعندي على هذا دليل.أي برنامج مختص هذا [/align]

[ابوانس الحميدان]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الرحال)     [align=center]أي قدرات الي تكلم عنه واضح العجز عن الرد عندك حيث قمت بإقحام جميع الدوائر الحكومية بقولك تحطيم القدرات الادارية البريداوية المخلصة. يأخي من جاب طاري الادرات الاخرى أكيد تبي أحد يفزعلك من الأعضاء وقمت بإختيار هذه الطريقة. وبعدين أي برنامج مختص بأداء الجودة على مستوى الشرق الاوسط ماتلاحظ إنك كبرتها شوي دامك مدحت المستشفى أعطنا سبب وجيه عن غرف طوارئ الأطفال الستة التي لايستفاد سوى من واحدة منها فقط وأعطنا سببا آخر عن سبب الزحام في قسم الطوارئ للنساء حيث لايوجد سوى طبيبة واحدة في أغلب الاحيان وتضطر للجلوس خمس ساعات وعندي على هذا دليل.أي برنامج مختص هذا [/align]

الأخ الغالي الرحال : العب أرضي : وراك انفعلت ,أو هذه أول مرة يواجهك فيها أحد ويخالفك النظرة !!!!!
ومن الذي أوحى إليك بوجوب الرد على تعليقك من عدمه , وليكن من المعلوم عندك أن ردي ماهو إلا من باب قوله تعلى ( إن الله يدافع عن الذين آمنو أ ) الآية .

#

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الرحال)     [align=center]أي قدرات الي تكلم عنه واضح العجز عن الرد عندك حيث قمت بإقحام جميع الدوائر الحكومية بقولك تحطيم القدرات الادارية البريداوية المخلصة. يأخي من جاب طاري الادرات الاخرى أكيد تبي أحد يفزعلك من الأعضاء وقمت بإختيار هذه الطريقة. [/align]

وأنا أبادرك السؤال نفسه : كيف استنتجت يافهيم أنني أقصد بمكتوبي القدرات الإدارية , أنها تعني جميع الإدارات الأخرى ؟؟؟؟؟؟

يأخي : وأكتفي بقول القائل : كل إناء بمافيه ينضح .!!!!!!!!

#

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الرحال)     [align=center] أي برنامج مختص بأداء الجودة على مستوى الشرق الاوسط ماتلاحظ إنك كبرتها شوي [/align]

*** للعلم والإحاحطة : مسئول البرنامج هو الأستاذ القدير عادل الهندي , ومقره في نفس الإسعاف , أما القضية التي ذكرها الأخ عبدالله الحلوة حيث ذكر مانصه (
شخصياً قمت بمراجعة الطوارئ لأكثر من مره ولم اجد من يسألني او حتى يهتم لرأيي هناك !!
فهل قياس الجودة يتم بعيداً عن رأي المراجع وهو الأقدر على تشخيص الملاحظات السلبيه في الأداء )

أقول للأخ عبدالله وأخص الرحال : هناك صناديق جدارية وبجانبها حامل للأوراق كتب أعلاها مانصه : نسعد برأيك من أجل تطوير العمل .
ومواقع هذه الصناديق على النحو التالي :

أولا : على اليمين من غرفة أخذ العلامات الحيوية للأطفال .
ثانيا : في الممر الموصل لعيادات الأطفال قسم الرجال .
ثالثا : في قسم الأطفال نساء .
رابعا : في قسم النساء .

أليس هذا عملا يستحق الشكر والتقدير ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

لكن من يذهب أو يزور بعين تكره أن تقع على الأفعال الحسنة , من الطبعي أن لاتقع إلا على نقص كماليات !!!!!!!!

ولا زلت أكرر : إن كنت جادا يالرحال في ملاحظاتك وتريد الخير لأهل بريدة فالكرة في مرماك الآن , وماعلي إلا أن بلغتك .

ولي عودة للموضوع

محبك أبو أنس

[يامن رحل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     الأخ الغالي الرحال : العب أرضي : وراك انفعلت ,أو هذه أول مرة يواجهك فيها أحد ويخالفك النظرة !!!!! ومن الذي أوحى إليك بوجوب الرد على تعليقك من عدمه , وليكن من المعلوم عندك أن ردي ماهو إلا من باب قوله تعلى ( إن الله يدافع عن الذين آمنو أ ) الآية . وأنا أبادرك السؤال نفسه : كيف استنتجت يافهيم أنني أقصد بمكتوبي القدرات الإدارية , أنها تعني جميع الإدارات الأخرى ؟؟؟؟؟؟

لم أنفعل ولم أستلزمك بالرد على موضوعي وتذكر أنك قلت تحطيم القدرات الادارية البريداوية وهذه العبارة لاتحتاج لتوضيح.
وجزاك الله خير على هذه الاية ولكن يعلم الله أن المقصود من النقد ليس شخصا بعينه وقد قلت في نهاية مقالي من المسؤل الممرضات او .........الخ
وإنما المقصود النقد الهادف للارتقاء إلى المستوى المؤهول.

[يامن رحل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     الأخ الغالي الرحال : العب أرضي : وراك انفعلت ,أو هذه أول مرة يواجهك فيها أحد ويخالفك النظرة !!!!! ومن الذي أوحى إليك بوجوب الرد على تعليقك من عدمه , وليكن من المعلوم عندك أن ردي ماهو إلا من باب قوله تعلى ( إن الله يدافع عن الذين آمنو أ ) الآية . وأنا أبادرك السؤال نفسه : كيف استنتجت يافهيم أنني أقصد بمكتوبي القدرات الإدارية , أنها تعني جميع الإدارات الأخرى ؟؟؟؟؟؟

لم أنفعل ولم أستلزمك بالرد على موضوعي وتذكر أنك قلت تحطيم القدرات الادارية البريداوية وهذه العبارة لاتحتاج لتوضيح.
وجزاك الله خير على هذه الاية ولكن يعلم الله أن المقصود من النقد ليس شخصا بعينه وقد قلت في نهاية مقالي من المسؤل الممرضات او .........الخ
وإنما المقصود النقد الهادف للارتقاء إلى المستوى المؤهول.

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     يأخي : وأكتفي بقول القائل : كل إناء بمافيه ينضح .!!!!!!!!

وضحت حقيقة من هو المنفعل يابو أنس الغالي

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     أقول للأخ عبدالله وأخص الرحال : هناك صناديق جدارية وبجانبها حامل للأوراق كتب أعلاها مانصه : نسعد برأيك من أجل تطوير العمل . ومواقع هذه الصناديق على النحو التالي : أولا : على اليمين من غرفة أخذ العلامات الحيوية للأطفال . ثانيا : في الممر الموصل لعيادات الأطفال قسم الرجال . ثالثا : في قسم الأطفال نساء . رابعا : في قسم النساء . أليس هذا عملا يستحق الشكر والتقدير ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

يشهد أن الله أني قمت بكتابة ملاحظتي ووضعت رقم جوالي وإسمي رباعيا ولم أجد تجاوبا مع الموضوع حيث تكررت المشكلة
[/quote]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     لكن من يذهب أو يزور بعين تكره أن تقع على الأفعال الحسنة , من الطبعي أن لاتقع إلا على نقص كماليات !!!!!!!!

أذا كان نظافة الشراشف من الكماليات وهي من أقرب الاشياء ملامسة للأطفال فما هي الاساسيات يابو انس ولو أنا عيني لاتقع على الاشياء الحسنة لما قمت بقراءة مقالك ومناقشة معي الموضوع

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوانس الحميدان     ولا زلت أكرر : إن كنت جادا يالرحال في ملاحظاتك وتريد الخير لأهل بريدة فالكرة في مرماك الآن , وماعلي إلا أن بلغتك . ولي عودة للموضوع محبك أبو أنس

هل تريدني أن أذهب للمستشفى لتبليغهم وقد قمت بذلك وانا أثق ان هنا في المنتدى من هو موظف في المستشفى ويقوم بتوصيله
+ملاحظة خارج الموضوع : هنا في المنتدى إسمين متشابهين إسمي (الرحال) والاخر الرحال ! بدون أقواس

[AKU]

السلام عليكم

أردت التوضيح لبعض الأمور /

أولاً/ بالنسبة لموضوع الست غرف ولا يوجد إلا طبيب واحد فهذا الكلام غير صحيح إن غرف كشف الأطفال بالطوارئ عددها أربعة فقط والغرفة رقم 5 -6 هي غرف ملاحظة أطفال مع مرافقين نساء أما الغرفة رقم 7 فهي ملاحظة أطفال مع مرافقة رجال أما بالنسبة لوجود طبيب واحد فنود أن نوضح للأخ الكريم بأنه تم تقسيم جدول الأطباء على أعداد المراجعين أي الإحصائية فنرى أن في الفترة الصباحية وجود طبيبين أما الفترة المسائية أربعة أطباء أما فترة ما بعد 4 فجراً فطبيب مقيم واحد وأخصائي في الجهة الأخرى فالتقسيم ليس عبثي.

ثانياً / بالنسبة للشراشف المتسخة فأود الإفادة عن أن عدد المراجعين اليومي من الأطفال ما بين 550 مراجع وحتى 650 مراجع فمن غير المعقول أن يتوفر لنا هذه الكمية من الشراشف بشكل يومي وإنما يتم يتغيير إذا كانت متسخة وقد ينشغل عنها التمريض بسبب العدد الهائل من المراجعين ومن الواجب على المراجع أن ينبه مشرف الطوارئ في نفس الوقت بذلك ليتمكن من المساعدة وأضيف على ذلك بأن الأخوان في التموين الطبي مشكورين قامو بتوفر شراشف إستخدام لمرة واحدة لذا جزاهم الله خيراً على ذلك.

ثالثاً / بالنسبة للأخ الذي يقول عن الكاسات البلاستيك وإستخدامها مرة أخرى فأقول بأن الشكر يرجع في هذه الفكرة للأخ / عبدالرحمن المقبل وجزاه الله خيراً على ذلك ولكن أود التوضيح بأنه لا يوجد مسشتفى في منطقتنا هذه يقوم بوضع كاسات بلاستيك إستخدام مرة واحدة للمرضى إلا الولادة والأطفال وهذا يدل على أن هذا مجهود فردي من إدارة الطوارئ والمستشفى سعياً لخدمة المرضى وكون الكاسات إنتهت من عند البرادة فالمفترض بالأخ الكريم بأن ينبه مشرف الطوارئ ليحضر كاسات جديدة وليس الأسلوب الإنتقاد في المنتدى فقط.

رابعاً / أود التوضيح للأخوة الكرام بأن مستشفى مجمع الرياض الطبي يستقبل في السنة 70000 مراجع ومراجعة وبأن مستشفى الولادة والأطفال ببريدة يستقبل مابين 180000 إلى 185000 مراجع ومراجعة بالسنة فأين المقارنة وعلى حد علمي لا يوجد أي مستشفى في المملكة يستقبل هذا العدد من المراجعين.

خامساً وأخيراً / ما يقوم به طوارئ مستشفى الولادة والأطفال إنه لعمل جبار وقد أقول مستحيل وذلك من دافع الحرص على خدمة المرضى ولذلك لمرضاة الله عز وجل وكل الإنتقاد الذي يقال إنما هو إنتقاد في الكماليات وليس في الأساسيات وهذا ما يدعو الإخوان وإدارة المستشفى للفخر في خدمة هذا الوطن.

[عبدالله الحلوه]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aku     ثالثاً / بالنسبة للأخ الذي يقول عن الكاسات البلاستيك وإستخدامها مرة أخرى فأقول بأن الشكر يرجع في هذه الفكرة للأخ / عبدالرحمن المقبل وجزاه الله خيراً على ذلك ولكن أود التوضيح بأنه لا يوجد مسشتفى في منطقتنا هذه يقوم بوضع كاسات بلاستيك إستخدام مرة واحدة للمرضى إلا الولادة والأطفال وهذا يدل على أن هذا مجهود فردي من إدارة الطوارئ والمستشفى سعياً لخدمة المرضى وكون الكاسات إنتهت من عند البرادة فالمفترض بالأخ الكريم بأن ينبه مشرف الطوارئ ليحضر كاسات جديدة وليس الأسلوب الإنتقاد في المنتدى فقط.

اخي العزيز Aku

اشكرك بداية على توضيحك وحرصك على نقل الصوره الحقيقية عن قسم الطوارئ بمستشفى الولادة والأطفال

اما بالنسبة لماذكرته بشأن الكأسات فلا اعتقد بأن ذلك من الأمور الثانوية بل يمثل اساساً متيناً لصحة الجميع

لم آتي إلى هنا من اجل التشهير كما تقول بل ذكرته كمثال واكدت بأنه خطأ وارد الحدوث وانما الغير مقبول هو ردة فعل الممرضة والتي استهجنت مطالبتي بإحضار كأس نظيف ولذلك دلالات لاتخفى على مثلك

ذكر السلبيات لايقلل ابداً من النجاحات والأيجابيات الظاهره وانما ذلك يهدف إلى الكمال بعد توفيق الله

وبكل الأحوال اقدم تحياتي الخاصه إلى العاملين بمستشفى الولادة والأطفال وعلى رأسهم مدير المستشفى لما وجدناه فيهم من رحابة صدر وتعامل راقي مع النقد وحرصهم على الأستفادة من كل مايطرح لتحقيق اعلى معدلات النجاح وكم اتمنى ان نرى بقية إدارات المستشفيات تحذوا حذوهم


تحياتي

[يامن رحل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aku     السلام عليكم أردت التوضيح لبعض الأمور / أولاً/ بالنسبة لموضوع الست غرف ولا يوجد إلا طبيب واحد فهذا الكلام غير صحيح إن غرف كشف الأطفال بالطوارئ عددها أربعة فقط والغرفة رقم 5 -6 هي غرف ملاحظة أطفال مع مرافقين نساء أما الغرفة رقم 7 فهي ملاحظة أطفال مع مرافقة رجال أما بالنسبة لوجود طبيب واحد فنود أن نوضح للأخ الكريم بأنه تم تقسيم جدول الأطباء على أعداد المراجعين أي الإحصائية فنرى أن في الفترة الصباحية وجود طبيبين أما الفترة المسائية أربعة أطباء أما فترة ما بعد 4 فجراً فطبيب مقيم واحد وأخصائي في الجهة الأخرى فالتقسيم ليس عبثي. ثانياً / بالنسبة للشراشف المتسخة فأود الإفادة عن أن عدد المراجعين اليومي من الأطفال ما بين 550 مراجع وحتى 650 مراجع فمن غير المعقول أن يتوفر لنا هذه الكمية من الشراشف بشكل يومي وإنما يتم يتغيير إذا كانت متسخة وقد ينشغل عنها التمريض بسبب العدد الهائل من المراجعين ومن الواجب على المراجع أن ينبه مشرف الطوارئ في نفس الوقت بذلك ليتمكن من المساعدة وأضيف على ذلك بأن الأخوان في التموين الطبي مشكورين قامو بتوفر شراشف إستخدام لمرة واحدة لذا جزاهم الله خيراً على ذلك.

إسمح لي أتيت في الفترة المسائية وكان المراجعين كثر والزحمة شديدة وسألت الموظفين وقالو لايوجد سوى طبيب أو طبيبن فقط وأضطريت للذهاب لمستوصف أهلي .
سألك من واقع ما ذكرت حيث قلت ياخي الكريم أن المراجعين حوالي 550 إلى 650 ولنأخذ العدد المحايد وهو 600 مراجع يوميا هل برأيك أن عدد الاطباء المناوبين يكفون لتغطية هذا العدد ولوقمنا بتقسيمة على 24 ساعة وتم حذف أربع ساعات للصلوات المفروضة مع وقت راحة الممرضين والأطباء وبقي عندنا 20 ساعة نقسم عليها 600 مراجع ونستنتج أنه بواقع الساعة يكون هناك 30 مراجع فهل باستطاعة الاطباء الكشف على هؤلاء ولوكان هناك عدد أربعة أطباء كما ذكرت لما كانت هناك زحمة شديدة .
أما بالنسبة للشراشف ذات الإستعمال الواحد فأخر مرة زرت فيها قسم الاطفال يوم السبت بتاريخ 25/10/1429هـ ولم أجد هذه الشراشف

[عبدالله الحلوه]

ابوانس الحميدان


جميل ماذكرته عن وجود برنامج مختص في اداء الجودة لكن ياترى كيف يمكن للقائمين عليه من قياس الجودة بالشكل الصحيح ؟

شخصياً قمت بمراجعة الطوارئ لأكثر من مره ولم اجد من يسألني او حتى يهتم لرأيي هناك !!

فهل قياس الجودة يتم بعيداً عن رأي المراجع وهو الأقدر على تشخيص الملاحظات السلبيه في الأداء ؟


تحياتي ,,,

[يامن رحل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالله الحلوه     ابوانس الحميدان جميل ماذكرته عن وجود برنامج مختص في اداء الجودة لكن ياترى كيف يمكن للقائمين عليه من قياس الجودة بالشكل الصحيح ؟ شخصياً قمت بمراجعة الطوارئ لأكثر من مره ولم اجد من يسألني او حتى يهتم لرأيي هناك !! فهل قياس الجودة يتم بعيداً عن رأي المراجع وهو الأقدر على تشخيص الملاحظات السلبيه في الأداء ؟ حياتي ,,,

[align=center]تحياتي لك عبدالله الحلوة والظاهر ان ابو انس ماعنده رد[/align]

[فزاع999]

الله يعطيك ألف عافيه يالررررحال وأعتقد أن فيه أناس كفء لن يسكتوا على هذا الموضوع
تحياتي لك !!!!!!!

[التنين]

يالرحال .قد تكون هذه مجرد ملاحظات ولن تكذب ولكن يبقى الطواريء في المستشفى المعني يكافح بكل ماأوتي من قوة اما الأهمال بتغيير الشراشف فهذه مسئولية الممرضه المسئوله عن العيادة حتى لو قالت مافيه .لأنه يوجد بالعياد تليفون ورقم المشرف او المشرفه ومعها قلم وورق مسودات لكتابة النواقص فهذا من صميم عملها . اما المشرف تخيل لو يمر كل مايخرج مريض من العيادة وش يقولون المراجعين عنه ؟

[يامن رحل]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة التنين     يالرحال .قد تكون هذه مجرد ملاحظات ولن تكذب ولكن يبقى الطواريء في المستشفى المعني يكافح بكل ماأوتي من قوة اما الأهمال بتغيير الشراشف فهذه مسئولية الممرضه المسئوله عن العيادة حتى لو قالت مافيه .لأنه يوجد بالعياد تليفون ورقم المشرف او المشرفه ومعها قلم وورق مسودات لكتابة النواقص فهذا من صميم عملها . اما المشرف تخيل لو يمر كل مايخرج مريض من العيادة وش يقولون المراجعين عنه ؟

[align=center]أشكرك على المداخلة الطيبة لكني لاقصد أن يقوم المشرف بالدخول بعد خروج كل مريض الذي أقصده لماذا لا يقوم المشرف بالتعقيب على الغرف من أول إستلامه للعمل وكل ساعتين تقريبا ليكون مثالا للإخلاص في العمل ويعطي إشارة لجميع العالمين بشدة الحرص[/align]