بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
تحت تنظيم
لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية في حي الريان ببريدة ..
بدأت دورة :
إدارة المنظمات الخيرية المتميزة ..
للمدرب :
خالد الشبيلي ..
مكان الدورة :
فندق السلام - بريدة
أيام الدورة :
29 / 3 حتى 3 / 4 .. 1431 هـ
وقت الدورة :
4:30 - 9:30 م
تغطية ||
اليوم الثاني ~
اليوم :
السبت 30 / 3 / 1432 هـ
عدد الحضور :
28 شخص .. جميعهم مدراء ومنسوبي لعدد من الجهات الخيرية .
المحاور التي تم طرحها والحديث عنها , وإقامة الورش العملية عليها هي كالتالي :
إكمالاً للمفتاح الأول "
إستراتيجية الخدمة " :
- محاسن وعيوب المنافسة بالأسعار .
- أفضل الاستراتيجيات للمنافسة .
- من أنجح الاستراتيجيات : البحث عن التميز .
- تكاليف ومترتبات الخدمة السيئة .
المفتاح الثاني "
معالجة واستدراك الأخطاء " :
- ورشة عمل ( التعامل مع العملاء ) :
- التعامل مع المشكلات .
- علاج المشكلات التي تواجهنا .
- خطوات وإرشادات للتعامل مع العميل ..
كل تلك النقاط , تم الحديث عنها من قبل أستاذنا الرائع : خالد الشبيلي ..
والحماس والتفاعل كان هو العنوان لهذا اليوم ..
نسأل الله أن ينفع بهذه الدورة , وأن يعمّ خيرها ~
|| ~
نأخذكم في
جولة بسيطة مصوّرة لهذا اليوم ..
|| كونوا على الموعد , مساء كل يوم بإذن الله تجدون تغطيتنا المستمرة لهذه الدورة ..
كان معكم :
كتابة وتنسيق :
يوسف العييري - عضو
تصوير :
أحمد الغنيم - عضو
ضمن الفريق الإعلامي .. في لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية بحي الريان
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
العرض الشجري