من منكم لايعرف هذا الرقم 3248996 ؟
هذا الرقم موجود على كل فاتورة كهرباء تحت هذا النص :
للإستفسار أو في حالة الرغبة في تعديل العنوان يرجى الإتصال على هاتف الإستفسار
3248996
وحيث سبق لي محاولة الأتصال بالرقم اكثر من مره وفي اوقات متفاوته كلها اثناء فترة الدوام إلا اني لم احظى يوماً برد من قبل المسئول عن الرقم
قبل عدة اشهر سألت الموظف لدى مراجعة المكتب عن الرقم وعدم الرد على الأتصالات فقال لي : بأن الموظف المسئول عن الرقم بإجازه !!!!!!!!!
وبالأمس كررت نفس السؤال على موظف آخر فكانت اجابته :
هل ارد على الهاتف ام ارد على المراجعين الذين امامي فأيهما اولى بالأهتمام !!!
السؤال :
اذا كانت شركة الكهرباء غير قادرة على توفير موظف متفرغ للرد على الرقم فلماذا تكلف نفسها عناء طباعته على جميع الفواتير ؟
الهذا الحد وصل الأستخفاف بالمشتركين وعدم تقديرهم والتهاون بأوقاتهم ؟
سؤال اتمنى ان يجيبنا عليه احد المسئولين بشركة الكهرباء إن كان لديهم ذرة من احترام وتقدير مشتركيهم !!
تحياتي ,,,,
العرض الشجري