وين انت يامدير بنك التسليف من هذه الفوضى

[صاحب الفكر]

السلام عليكم
ذهبت الى بنك التسليف فوجدت انواع الفوضى والأزدحام و وجدت شخص اعرفه من بين المراجعين فقلت وش عندك يافلان قال عندي مصيبه قلت خيراً ان شاء الله قال فرحت بالمكرمه الملكيه وانا حضرت مع اول بداية الدوام وسألت الموظف عن الأقساط المسدده وايضاً الأقساط المعفى عنها بموجب الأوامرالملكيه افادني الموظف انك انت لم تسدد الى ثلاثه اقساط فقط ومن هنا انطقلت المشكله لأنني متاكد انه يخصم من راتبي التقاعدي وفوراً ذهبت الى البنك العربي وشرحت لهم المشكله وقام الموظف في خدمات العملاء جزاه الله خيراً واطلع على الحساب وقال الموظف انت مسدد خمسة عشر شهراً بدون انقطاع واحتمال انك مسدد اكثر واذا ترغب ان ارفع للأداره البنك العربي فالجهاز لايوضح عندي الا هذه الاقساط المذكوره فقط فطلبت اثبات ان هذه الأقساط مسدده عن طريق خصم من الراتب وقال الموظف ممكن اعطيك كشف احساب للأقساط المذكوره وفوراً اتجهت الى بنك التسليف ومعي الكشف وقال الموظف خلاص ان طريقة البنك العربي يجمعون لنا وبعدين يرسلونها لنا وهنا بدأت استغرب هل الطريقه صحيحه ام ان الموظف اجتهد في الرد الغير مقنع والمفروض ان مدير البنك التسليف يشوف الخلل وين هل هو في الموظف ام انه الأجهزه عنده غير صالحه والمعروف ان البنك له حساب مستقل و ايضاً اين مدير البنك من الزحمه والفوضى رغم ان حلها بسيط جداً يعمل نموذج ويخاطب البنوك التي تخصم الأقساط على المتقاعدين والموظفين ويشعرهم باالأاومر الملكيه وباعفائهم عن اربعه وعشرين قسط ان وجدت اواقل حسب النموذج الصادر من البنك التسليف

[الافق]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أحسنت الطرح أخي صاحب الفكر
يفترض أن بنك التسليف عندما صدرت المكرمة الملكية بمناسبة سلامة خادم الحرمين الشريفين بإعفاء المتوفين وإعفاء المقترضين من قسطين أن يتم أتخاذ إجراءات منظمة وواضحة بهذا الخصوص من أجل راحة المراجعين لتوفير الجهد والوقت وسرعة الإنجاز.

تحياتي

[البارق]

استغرب مثل بنك التسليف
وازدحام المراجعين عليه
ولا يفكرون بآلية
تريح المراجع والموظف
من عناء الإنتظار والفوضى


شكراً مشرفنا

[صاحب الفكر]

حياك الله اخوي الأفق/ وتسلم على التفكيرالصحيح وصعبه تدخل على مدير البنك فيه حا رس أمن يمنع الدخول والمشكله وشلون الموظف يقول موجود ثلاثة اقساط فقط وموظف البنك العربي يقول مسدد عن طريق حسابهم المستقل 15قسط ودي اشوف الخلال وين
تحياتي لك

[خالد التويجري]

صاحب الفكر

هي مشكله ازلية تنم عن تخلف دوائرنا الحكوميه وبكل اسف ..,
سبحان الله الزمن يعيد نفسه ...؟!
نفس هذه المشكلة بكل حذافيرها و تفاصيلها حدثت معي انا شخصياً ..,
ولكن مع ( صندوق التنميه العقاري ) ...
والأعجب من ذلك واغرب أنه حدث معي الحدث بواسطة ( دائرة حكوميه مع الصندوق )
بمعنى أنه كان يخصم من راتبي ولا يصل للصندوق .
ثم حولت الخصم من الدائرة الحكوميه للبنك الفرنسي بمعنى البنك الفرنسي يخصم من حسابي
لصالح صندوق التنميه وايضا لم يصل المبلغ للصندوق .., ؟! ولنفس الأسباب في موضوعك ( يجمعون المبلغ )



تحياتي .,’

[صاحب الفكر]

اخي المميز/ البارق اشكرك على مرورك وفعلاً كلامك عين الصواب و الوضع يحتاج الى تصحيح من الأخوه في بنك التسليف

[صاحب الفكر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خالد التويجري



صاحب الفكر

هي مشكله ازلية تنم عن تخلف دوائرنا الحكوميه وبكل اسف ..,
سبحان الله الزمن يعيد نفسه ...؟!
نفس هذه المشكلة بكل حذافيرها و تفاصيلها حدثت معي انا شخصياً ..,
ولكن مع ( صندوق التنميه العقاري ) ...
والأعجب من ذلك واغرب أنه حدث معي الحدث بواسطة ( دائرة حكوميه مع الصندوق )
بمعنى أنه كان يخصم من راتبي ولا يصل للصندوق .
ثم حولت الخصم من الدائرة الحكوميه للبنك الفرنسي بمعنى البنك الفرنسي يخصم من حسابي
لصالح صندوق التنميه وايضا لم يصل المبلغ للصندوق .., ؟! ولنفس الأسباب في موضوعك ( يجمعون المبلغ )




تحياتي .,’




الأخ/ ابو سلمان
شكراً على مرورك وفعلاً نحن لا نتطور ابد اً

[رادار 99]

لا حول ولا قوه الا بالله
طيب وش ذنب المواطن بالحاله

[نبـْض آخيـْر]

بالنسبه لصديقك ومشكلته مع الأقساط بأذن الله محلوله بعدة طرق
اولها كشف حساب من العربي الوطني + كشف حساب من بنك التسليف
بالحاله هذي صاحب الاقساط يحق له المطالبة بالاعفاء من باقي الأقساط
فالمشكلة الآن قائمه بين البنكين العربي والتسليف ,
عموما الخطأ وارد ولكن ليست بهذهـ الصورة ,
بأمكان صاحبك الدخول على حسابه البنكي عن طريق العربي الوطني عن طريق الأنترنت وبنفسه
يتأكد من جميع الأقساط بالتاريخ والمبلغ ,
أمــا بخصوص الفوضى والأزدحام أولا مكان بنك التسليف وحجمه صغير جدا !
والعتب ومدير الفرع كان بأمكانه وضع حراس أمن لضبط الفوضى وتسيير الأمور بشكل طبيعي ,
أتمنى من مدير فرع التسليف وضع صفوف على الشبابيك وأرقام ومن حاول بثير الفوضى
الاستعانه بالامن لاخراجه من الفرع

[بسومة بريده]

معليش سؤال خارج النص...

هل يلزم مراجعة البنك لاجراءات معينه بخصوص العفو عن القسطين..؟؟

[ساااهر]

من اي تاريخ يتم اسقاط القسط !!

هل من شهر من 4 او 5 ولمدة سنتين قـدام

او آخر سنتين من القرض يتم اسقاطهم

[صاحب الفكر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بسومة بريده



معليش سؤال خارج النص...

هل يلزم مراجعة البنك لاجراءات معينه بخصوص العفو عن القسطين..؟؟

اشكرك بسومه على المشاركه والمفروض ان اي شخص مقترض ما يراجع بنك التسليف يجدها بالبنك اللي ينزل فيه راتبه محسومه بعدد الأقساط حسب
الأو امر الملكيه

[صاحب الفكر]

رادار 99 000 نبض آخير 000 ساااهر
اشكركم على المشاركه جميعاً

[البحور]

الله يكوون بعونك لاكن مايضيع حق وراه مطالب

[هادي الطبع]

اقتباس: ذهبت الى بنك التسليف فوجدت انواع الفوضى والأزدحام

بالنسبه للفوضى هذا حال دوائرنا ومن المفترض يتم تنبيههم من قبل الموظف عني شخصيا يزدحمون بأدارتي فا اقولهم اجلسوا لايجلسون واتوقفم عن تقديم الخدمه لهم حتى يجلسوا ويقدموا لي اوراقهم واهذي سياسه رهيبه وطبقتها بنفسي وحصلت راحه لانهم واقفين فوق راسك لاعاد مافيه شبك وشباك ينظر المواطن ويقدم اوراقه لك

اقتباس: قال عندي مصيبه قلت خيراً ان شاء الله قال فرحت بالمكرمه الملكيه

لا مصيبه ولا شي والطريقه الصحيحه كما قال اخي نبض آخير




هنا اخطأ رفيقك

اقتباس: وقال الموظف خلاص ان طريقة البنك العربي يجمعون لنا وبعدين يرسلونها لنا

المفترض انه يطلب اثبات لذلك ولى يمشي بكلام فقط لان الكلام لايفيده شي يطير بالهواء يطلب ورقه منه ويوقع على كلامه هذا الكلام يطلبه بورقه ويوقع عليه ولى يذهب لبيته لا يدخل للمدير يريه الورقه ويناقشه عنها هل كلامه صحيح ام لا بكذا يطلع بنتيجه

اقتباس: مدير البنك التسليف يشوف الخلل وين هل هو في الموظف ام انه الأجهزه عنده غير صالحه والمعروف ان البنك له حساب مستقل

كيف يشوف الخلل ماليم يتم اخباره عن الطريقه بالورقه الي وقعها لك ايعقل هذا

واخيرا التسليف هو اول دائره حكوميه طبقت الاوامر الملكيه انا كلمت اداره الرواتب عندنا تمت افادتهم بان التسليف جاهم خطاب خصم 24 شهر وهذي تحسب لهم