السلام عليكم
ذهبت الى بنك التسليف فوجدت انواع الفوضى والأزدحام و وجدت شخص اعرفه من بين المراجعين فقلت وش عندك يافلان قال عندي مصيبه قلت خيراً ان شاء الله قال فرحت بالمكرمه الملكيه وانا حضرت مع اول بداية الدوام وسألت الموظف عن الأقساط المسدده وايضاً الأقساط المعفى عنها بموجب الأوامرالملكيه افادني الموظف انك انت لم تسدد الى ثلاثه اقساط فقط ومن هنا انطقلت المشكله لأنني متاكد انه يخصم من راتبي التقاعدي وفوراً ذهبت الى البنك العربي وشرحت لهم المشكله وقام الموظف في خدمات العملاء جزاه الله خيراً واطلع على الحساب وقال الموظف انت مسدد خمسة عشر شهراً بدون انقطاع واحتمال انك مسدد اكثر واذا ترغب ان ارفع للأداره البنك العربي فالجهاز لايوضح عندي الا هذه الاقساط المذكوره فقط فطلبت اثبات ان هذه الأقساط مسدده عن طريق خصم من الراتب وقال الموظف ممكن اعطيك كشف احساب للأقساط المذكوره وفوراً اتجهت الى بنك التسليف ومعي الكشف وقال الموظف خلاص ان طريقة البنك العربي يجمعون لنا وبعدين يرسلونها لنا وهنا بدأت استغرب هل الطريقه صحيحه ام ان الموظف اجتهد في الرد الغير مقنع والمفروض ان مدير البنك التسليف يشوف الخلل وين هل هو في الموظف ام انه الأجهزه عنده غير صالحه والمعروف ان البنك له حساب مستقل و ايضاً اين مدير البنك من الزحمه والفوضى رغم ان حلها بسيط جداً يعمل نموذج ويخاطب البنوك التي تخصم الأقساط على المتقاعدين والموظفين ويشعرهم باالأاومر الملكيه وباعفائهم عن اربعه وعشرين قسط ان وجدت اواقل حسب النموذج الصادر من البنك التسليف