[لمبة شارع]

اقتباس: حسنا لا مشكلة..لنفرض أنه تصرف هكذا بدافع الإحراج....ألا يكتفي بالصراخ وحده دون جميع أفراد العائلة...ألا يكتفي بالصراخ على البائع دون اهانته.....لماذا لم ينهي الموضوع بسرعة مادام يشعر بالحرج لماذا أصر على هذا الجدال الغير مجدي مع البائع...

لا بأس روز ...هنا انتي تحاكمين الرجل وفق مقتضى عقلي رغم انك تعلمين ان الشخص في هذه المواقف قد لايكون تحت سيطرة عقله مائة بالمائة..لا حظي كلامك في الاقتباس من الممكن ان يوجه الى اشخاص هادئين رغم اعترافك بأن الرجل كان منفعلا تماما كما انتي عندما كتبتي المقال...
..انا ياروز مثلك تماما اعتبر الشخص الذي يحافظ على هدوءة في مثل هذا النوع من المواقف اعتبره شخصا اوتي حظا كثيرا من الرصانة والهدوء والتعقل....ولأن معظم الناس ليسو كذلك فمن الطبيعي ان ينفلت الهدوء احيانا ...خاصة اننا شعب حاد الطباع ميال الى الصدام نختزل الكثير من الطاقة التصادمية القابلة للانفجار في مواقف من هذا النوع....ينبغي ان يتدرب موظفو العلاقات كالبائعين مثلا على مهارات امتصاص الغضب ضمن دروس مقابلة الجمهور...انها حاجة نوعية ملحة عندنا...
ان الموقف الذي رويتي هو سمة اجتماعية محلية عندنا لها صلة بالبداوة التكوينية التي قد لاتبدو على الهيئات ولكنها تبدو على الـ (محكات)

تقبلي تفهم شديد واحترام دائم...