احياناً تصادفك مشكلة في تحديث برنامج Norton antivirus أول شي إذهب إلى موقع الشركة وتتبع الخطوات الموضحة بالصور تطلع لك صفحة فيها الجداول التالية : بالنسبة للمفات المقسمة على الاقراص المرنة ( الملفات الثلاثة كل واحد ينقل على قرص مرن ، ويمكن نقلها الى اي جهاز غير متصل بالانترنت لتحديث الانتي فايرس فيه ) بعد نسخها الى الجهاز راح يطلع شكلها بعد تجميعها في فولدر واحد مثل كذا: ( الارقام راح تختلف حسب آخر التحديثات الموجودة على الموقع ) وهذا شكل ايقونة تحديث برنامج Norton Antivirus فقط ( الجدول الاول ، يمكن الرقم يختلف حسب التحديثات الموجودة بالموقع ) وبالنسبة لتحديث البرامج الاخرى الموضحة ( في الصورة الرابعة في آخر جدول ) راح تحصل نفس شكل الايقونة لكن الحجم للبرنامج اكبر وعند بدأ عملية التحديث، او تشغيل برنامج Intelligent Updater ، راح تشوف شي مثل كذا يمكن الطريقة طويلة شوي لكنها تعتبر حل بديل اذا صادفتك مشاكل في عملية التحديث التلقائي للبرنامج او اذا كان جهازك غير متصل بالانترنت تحياتي الوحيـد