أختي الكريمة كما ذكرت أنفا السبب : أحد البرامج أو التعريفات غير متوافقه النظام العلاج : قم بازالة أخر برنامج أو تعريف قمت بتثبيته . طيب مانوع جهازك ؟؟ صندوق4 أم محمول اسم الشركة ؟؟؟ نوع مديل المحمول " مكتوب بالخلف الرقم